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Retour ou échange :

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21-2 du Code de la Consommation, le Client dispose d'un délai maximum de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation. Ce délai court à compter du jour de livraison de la commande.

Le client dispose donc de 14 jours pour retourner le(s) Produit(s) qu'il a commandé(s) si celui(ceux)-ci ne lui donne(nt) pas satisfaction, afin que la commande soit remboursée par virement bancaire.

Les frais et les risques de retour sont à la charge du Client. Le Site n'accepte pas les colis en port dû.

L'article retourné ne doit pas avoir été ouvert et essayé. Le cavalier pour les chaussettes ne doit pas être retiré. Tout article retourné qui serait endommagé sera renvoyé au client.

Toutefois, conformément aux dispositions de l'article L.121-20-2 du Code de la Consommation, ce droit de rétractation n'est pas applicable pour le(s) Produit(s) confectionné(s) selon les spécifications du Client ou nettement personnalisé(s).

Si les conditions susmentionnées sont remplies, le Site remboursera au Client l'ensemble des sommes engagées par lui à l'occasion de la commande des Produits rendus à l'exception des frais de retour. Pour des raisons opérationnelles, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la date de réception des biens retournés.

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